EMBAIXADOR DA MARCA TRI-RAIL (BILÍNGUE, ESPANHOL)
Válido: Através 31 de dezembro de 2025
EMBAIXADOR DA MARCA TRI-RAIL (BILÍNGUE, ESPANHOL)
DESCRIÇÃO DO TRABALHO
Você é apaixonado por hospitalidade, atendimento ao cliente e segurança pública? Se sim, temos uma oportunidade incrível para você! A Brand Advocates busca Embaixadores da Marca entusiasmados e com espírito comunitário para representar um dos nossos principais clientes governamentais e ajudar a melhorar a experiência do cliente no Tri-Rail e na nova Estação Central de Miami. Esta posição prioriza moradores de Overtown e áreas vizinhas e oferece a oportunidade de causar um impacto significativo na sua comunidade local.
Principais responsabilidades
Como Embaixador da Marca, você irá:
- Educar os passageiros sobre os serviços Tri-Rail, medidas de segurança e a nova Estação Central de Miami
- Ofereça hospitalidade e atendimento ao cliente excepcionais
- Auxiliar os passageiros na compra de tarifas, no planejamento de viagens e no uso do aplicativo móvel Tri-Rail
- Orientar os passageiros sobre as opções de acessibilidade para pessoas com deficiência e aqueles que necessitam de assistência linguística
- Responda a perguntas gerais sobre viagens no Tri-Rail
- Relatar necessidades e mau funcionamento da estação ao Centro de Operações da SFRTA
- Servir como uma extensão do departamento de atendimento ao cliente da Tri-Rail
Cronograma e Compensação
Os Embaixadores da Marca serão escalados sete dias por semana para os seguintes turnos:
- AM (Começando entre 7 - 9 )
- MÉDIO ( 11:00 para 20:00 )
- PM ( 12:00 para 21:00 )
O cargo oferece um salário competitivo de $ 16,50 por hora.
Benefícios
- Médico
- Dental
- Visão
- Aposentadoria
- Seguro de vida
Qualificações e experiência desejada
O candidato ideal para esta função terá:
- Um compromisso sólido em fornecer um excelente atendimento ao cliente
- Habilidades de comunicação eficazes em inglês e espanhol
- Conhecimento básico de sistemas de transporte público
- Familiaridade com aplicativos de smartphones; Conhecimento em tecnologia
- Conscientização sobre protocolos de segurança e práticas ecológicas
- Um comportamento amigável, envolvente e acessível
- Deve ser bilíngue (falar espanhol)
As qualificações preferenciais incluem:
- Familiaridade com o serviço Tri-Rail
- 1- 2 anos de experiência anterior em atendimento ao cliente, hospitalidade ou área relacionada
Ambiente de Trabalho e Cultura da Empresa
Na The Brand Advocates, acreditamos em promover um ambiente de trabalho solidário, inclusivo e diversificado. Como Embaixador da Marca, você pode construir relacionamentos com o público e outros membros da equipe. Além disso, você ganhará experiência valiosa em atendimento ao cliente e transporte público e terá a chance de fazer uma diferença real na vida dos passageiros da Tri-Rail. Se você está animado para fazer parte de uma equipe dinâmica e ajudar a criar uma experiência de viagem positiva para os passageiros do Tri-Rail, incentivamos você a se candidatar! Junte-se a nós no The Brand Advocates e desempenhe um papel essencial na formação do futuro do transporte público em Miami.
Como aplicar:
- Preencha o requerimento
- Envie seu currículo para o contato abaixo
- Candidaturas enviadas sem currículo não serão consideradas
Contato:
Luis F. Galvez, CAPM
Gerente de Marketing e Relações Públicas
luis@thebrandadvocates.com
Como se candidatar?
Contato:
Luis F. Galvez, CAPM
luis@thebrandadvocates.com
