O Miami Beach A Visitor and Convention Authority, em parceria com o Forbes Travel Guide, tem o orgulho de fornecer este recurso gratuito e disponível para todos os funcionários de hospitalidade. Esses webinars on-line são oferecidos para funcionários em funções de linha de frente e liderança, com treinamento conduzido por um instrutor executivo do Forbes Travel Guide. Os crachás digitais são emitidos após a participação bem-sucedida.
- Disponível para todos os funcionários de hospitalidade
- Custo: Livre
- Fornecida pelo Miami Beach Visitor and Convention Authority (MBVCA), em parceria com a Grande Miami e as Praias Hotel Associação (GMBHA)
- Aulas Online Webinar a serem realizadas nas datas que aparecem abaixo.
14 de julho de 2025 | Sessão de Liderança
Projetado para gerentes e liderança
Este treinamento gratuito de hospitalidade virtual é oferecido trimestralmente, com a próxima sessão ocorrendo segunda-feira, julho 14, 2025, no 13:00 . O tópico desta sessão será Adotando a Inteligência Artificial . Esta sessão fornecerá aos líderes vários métodos para incorporar e se beneficiar do uso de Inteligência Artificial em suas operações. A tecnologia pode ser útil em áreas como treinamento e eficiência, proporcionando-nos melhores oportunidades de nos envolver em interações humanas autênticas. O webinar terá 90 minutos de duração, seguido de uma sessão de perguntas e respostas de 15 minutos com seu instrutor executivo do Forbes Travel Guide.
14 de julho de 2025 | Sessão de linha de frente
Projetado para funcionários/funcionários de nível de linha de frente
Esta sessão gratuita de treinamento virtual em hospitalidade é oferecida trimestralmente, com a próxima sessão segunda-feira, julho 14, 2025, no 15:30 . O tópico desta sessão será Serviço ao longo dos anos: passado, presente e futuro . Esta sessão proporcionará aos participantes uma compreensão abrangente da evolução do serviço, desde suas raízes históricas até as tendências atuais e inovações futuras, promovendo uma apreciação mais profunda da natureza dinâmica do setor e inspirando a excelência na prestação de serviços. O webinar terá 60 minutos de duração, seguido de 15 minutos de perguntas e respostas com seu instrutor executivo do Forbes Travel Guide.
Datas de Sessões Futuras
Cair 2025 – Datas a definir
